联想集团被国人诟病由来已久。我亲身体验下载联想电脑操作系统恢复镜像，竟然不能选择中国，而要选择日本或香港作为下载地，并且还要用英语，最后还是没能下载成功，确实搞不懂联想人的脑子是怎么想的，把一个本来方便消费者的好事搞得十分繁复，搞成“外人优先”的歪门邪道，这是哪门子国际化企业作派，难道洋文化比中华文化优越，日本市场好过中国市场?即使是国际化的企业，也还有个根。

从IBM的DOS、MS-DOS到win11，操作系统从8位进化到64位，从没错过任何一次操作系统升级。因为有“洁癖”之好，喜欢干净整洁的操作系统，同时又非常怀旧，放不下那些曾经熟练于心的软件。可是，微软的垄断与霸道让人无奈，wintel的联盟又无人超越，人们在现代办公领域只能听命于此。微软用占有操作系统的天然优势，用自身的安全机制排挤和打击其他杀毒软件，用Edge硬是挤掉自家的IE，打掉竞争对手，这一切皆为利往。64位IE11在一些行业还在使用，依赖其上运行的软件不可能马上过渡到新浏览器上，况且IE对32位软件有很好的兼容。微软强制升级的霸道作风，你一不留神打开某个按键就上了圈套，IE11要是再在win11上运行就出不来了，满屏尽是关不掉的Edge烦人的弹出遮蔽窗口。如此一来，就想着重新恢复系统，用了好多年的电脑，无论是.dll，还是注册表，以及僵尸般未卸干净的软件残余，我就想着何不用联想电脑恢复系统镜像，让电脑轻装上阵。

到哪儿下载?联想官方社区网贴显示，只有日本和香港两个地方可行，而且日本联想比香港联想更为便利，没有机器人认证的环节。更让人不可思议的是，在联想日本或联想香港的官方页面上，如果选择简体中文，网站就转到联想中国，这就没法下载了，我随机验证几个网址，确实只有联想日本和联想香港可以。这就是人们常说的的崇洋媚外吗，还是日本比中国市场更让联想有好感?我们不得而知。不知道联想日本（https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja）为何有如此优越，相比较而言，到联想香港（https://pcsupport.lenovo.com/hk/za）下载还要多一番周折。即使，联想中国支持中国用户去下载，面对满页面的日文、英文，对于大多数人来说无异于盲人摸象，根本就谈不上界面友好。如果仅仅对日本人友好，那确实有讨好日本之嫌，联想值得这么做吗?从市场法则看，联想至少存在歧视行为。

怎么下载?费了差不多一天的功夫，没有已经下载的人那么幸运，我玩转了一圈的结果，最终还是失败了，失败得让人无法理喻。我在联想中国、联想香港两个网站都申请注册，按图索骥，选联想日本，一切进展如常，还算顺利，但到了最后确认发送提交申请表单时，通不过。在联想香港只要在页面语言选择简单中文，就自动离开联想中国跑到联想中国技术服务网页，可这里根本就没有入口。如果选择英文，就可以继续进行，到了最后需要确认提交申请表单的时候，出现一行英文提示，大意是“请到该页面下面点‘我不是机器人’”，实际上整个页面没有“我不是机器人”这个认证。最让我迷惑的有两件事，一是对电脑的确认，提交申请时，如果不在本机上填电脑SN码，就提示没有这个机子，如果是用本机让联想自动搜索那又可以的，如此一来，如果本机坏了不能启动，那不就是无法申请了?二是使用国内邮箱非常不顺，我用163邮箱注册时累累不能通行。实际上，联想集团在后台收到了我的申请，并且发回信息到我的邮箱，我申请通不过，他们拒绝有两个理由，一是提交的申请不符合RDVD规范，我压根儿就没有明白它到底是个什么规范，况且满屏洋文就让国人无语。二是提供的序列号不符合实体订单，我就纳闷了，明明是联想网站自动检索我电脑的SN码，又是怎么的不符合呢?如果用另外一个机器申请来填写不是本机的SN码，根本就是没法进行，实在是想不明白。我分析，为什么按照提示申请就是无法下载，尤其是到了最后确认就被禁了呢?有可能是IP地址在国内，有可能是使用的邮箱在国内，也有可能是注册名字是中文。联想唱一曲什么戏，恐怕只有它自己知道，难怪国人对联想质疑从没有停歇过，日本就那么好，坊间有名谚“热脸贴冷屁股”，这是联想干的事吗?汗颜。

智商在哪?从市场经济体制下供给侧改革的视角去看，满足消费需求应该成为企业自觉行动。消费者买联想电脑，联想提供相应的服务应是必然。在联想与华为之间，联想其实是个矮子，也比不了金山软件的气节。这些年来，人们对联想不仅仅是质疑，甚至不乏讨伐的声音，作为从玩单板机起手的人，到长城0520、四通打字机，再到华为5G，我们是伴着中科院小平房创业故事，倪柳之争的企业发展路线，再到华为技术立国思想的故事成长，在当下，无论是集团采购还是个人购买，有一个很大的情结就是民族工业，如果联想忽视这个，联想就很容易失去灵魂。联想饱受争议的事不少，随着平板电脑不断创新，在大众眼里，联想电脑制作算不得高科技，会DIY的人不在少数。这些年，美西方对华为等国内企业打压，我们的企业逆风飞扬，自主创新弯道超车，自研芯片与操作系统生态已经形成并不断完善，政府和企事业单位采购等都以国产为主。面对市场的变革，联想要下什么样的棋，真的需要大智慧。于我来说，下载微软操作系统易如反掌，全新安装就是干净系统。大家专此注联想下载，不外乎就是联想情结，这也是注意力经济之所在，更是联想宝贵的财富。但愿联想集团能够好好的联想联想一番，金山office、微信、QQ在市场上大行其道，真的是大道至简，人们对他们的爱，是爱到了骨子里，用到了生活中。一个购买了软件及其服务在内的产品，后续下载恢复系统镜像，其实用一个小程序，一个页面表单就可以解决的事，何必搞得那么复杂，而且还整出了个内外有别，有那个必要吗?如果联想到了人们不想的时候，烧脑的联想必然会成为“冷冻人”。

联想精气神呢?美西方对华为等企业、对高校，乃至对许多政治家、科学家、企业家，甚至在一些领域对我国进行所谓制裁，希望联想从这一系列事件中，在中芯国际与台积电两个企业比较中，在鸿蒙与WPS的崛起中学会做人做事，没有一点骨气，又何来志气。做国际化，首先是做好当下，西方发达国家的企业离不开中国市场，联想有何感想?不能立足当下，又何能长远?联想的产品替代性太强了，不是没有了联想电脑，这个世界就走不动了。我大致浏览了联想社区，没什么人气，总感觉偌大一个国际化的企业，维护一个企业与市场联系的社区，远不如天涯，也不如远景之类的论坛，是技术、人力、资金不够，恐怕这不是主要原因。如果社区讨论热烈，回应及时、服务周到，那么这个企业的美誉度、关注度都会有更大提高，也更能吸引消费者的注意力。像这样听取消费者的改进意见与建议，又有什么不好?华为的余承东活跃在舆论场上，同学是关厂长不时放点“内幕”，把一个华为产品在市场上玩得风生水起，让许多科技大帝们享受着高科技的盛宴，享受着高科技提前带来的快感，更让人们看到了他们的精气神。联想不能躺在功劳簿上安逸，要有理想。

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