2021年3月30日，万科发布2020年年报，业绩稳健增长，实现营业收入4191.1亿元，归属于上市公司股东的净利润415.2亿元，同比分别增长13.9%和6.8%；开发经营业务实现合同销售金额7041.5亿元，同比增长11.6%。根据同日披露的分红派息预案，2020年公司拟合计派发分红145.2亿元，同比增长23%。
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在坚持稳健经营的策略下，万科保持了长期有质量的发展，为股东创造了持续稳定的回报。根据历年核心数据显示，万科归属于上市股东的净利润近10年的年复合增长率超过19%，加权平均ROE连续10年维持在19%以上，并已连续29年现金分红，自上市以来的分红累计达到836.9亿元；为股东创造回报的同时，万科始终保持了健康的财务状况和良好的抗风险能力，为迎接管理红利时代做好了基础准备。截至目前，万科已实现了经营性净现金流连续12年为正，信用评级长期保持行业领先。
年报显示，在房地产领域，万科已从开发为主转向开发与经营并重，从单一住宅产品开发转向全品类、全周期视角，聚焦提升综合住区的开发和服务能力。2020年，万科开发经营业务实现销售面积4667.5万平方米，销售金额7041.46亿元，同比分别增长13.5%和11.6%，占全国商品房市场份额约4.03%，在43个城市市场排名前三，结算收入同比增长13%至3774.2亿元。
万科在2020年报《致股东》中称，“在头部城市向世界级都市圈演进的过程中，TOD、城市更新、产城融合、智慧城市、大型复杂综合项目、新城/新片区规划等均是未来城市的必要元素” ；万科以“城乡建设与生活服务商”为战略定位，沿着“与城市同步发展、与客户同步发展”两条主线，经过多年探索，业务生态布局逐步完善，新业务转型已见成效，多个新赛道优势明显。
2020年初，万科启动“龙抬头计划”，持续强化科技对各业务的支撑，提升服务能力和管理水平，探索新的竞争优势。年报显示，万科已将科技应用于审图智能化和营销数字化当中。其中，AI审图技术由万科自主研发，人工智能识别准确率达到90%，已在万科所有住宅项目落地，审图的质量和效率都远超人工。除万科自有项目外，该技术已在深圳市的房屋建设类施工图纸和应用中广泛使用。在工程方面，万科通过工地管理APP和基于物联网的智慧工地体系，提升了工地管理效率和建设品质；在销售方面，万科的“易选房”APP总用户数突破了1000万，通过业务流程数字化，为客户提供了VR数字沙盘、VR选车位、线上带看、在线选房等，为客户购房提供了便捷体验。
（实景图）
万科
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新都荟择址副中心东大厂核心区
，
紧邻京唐
、
京滨城际铁路
（
建设中
）
大厂站
、
厂通路沿线及首都环线高速大厂出入口
，
周边三大商圈环伺
，
一站式全龄教育
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万科首次落子大厂
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打通城市便捷
，
尽享每日通勤无阻
，
以4大体系60项精工细节
，
匠筑建面约80-144㎡宽厅洋房/通透高层
，
打造区域高端品质住区
，
外有繁华万象
，
内有安逸舒适
，
全面焕新人居体验
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